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为什么拨打储气罐生产厂家电话保修,厂家竟表示拒绝维修?

2018-08-21 12:21:17 www.bolaitesh.com.cn

好多朋友最近在大家申江的邮箱里反映,为什么拨打储气罐厂家的电话,厂家拒绝维修并表示要拨打另一个电话进行售后?

可能大家都不是很清楚,申江厂有着独立的售后销售团队,申江厂本身是不进行销售的,这些是全权委托给代理商进行的。许多人也许会有担忧,代理商的售后值得信赖吗?作为申江厂的一线工程师,我要和大家科普一下,现在大家申江的唯一指定金牌代理商是上海欧能优机械科技,当你从申江购买的储气罐需要保养的时候,只需一个电话400-823-6800,欧能优的售后工程师便会火速到达现场为你排忧解难。

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看来申江不仅仅是在做产品方面认真,就连一个联系电话也搞得一板一眼的,我真是不由得不服了申江这个品牌。

上周有一位来自上海的顾客,也遭遇了申江这样一回冷遇。第一时间他非常气愤,不过好在后来了解了申江的规章制度之后,他选择让欧能优的售后团队为他进行现场的推荐,欧能优的鲍工程师欣然接受了这位上海客户的要求,并为其现场检测环境,最终在考虑该客户的要求下,向他推荐了申江的不锈钢储气罐。客户对鲍工程师的一番详解非常满意,当即决定采购一批这类储气罐,并表示今后有什么储气罐空压机的采购,都会第一时间考虑欧能优团队。

文章来源:博莱特上海压缩机有限企业

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