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CRM系统是什么 和大家的空压机行业有关吗?

2018-09-04 18:01:06 www.bolaitesh.com.cn

作为德瑞亚空压机的一名服务人员,无论是在销售,还是售后的过程中,都会遇到不同的客户,有的客户情绪不好,也有的客户喜欢像工作人员发泄,因此大家也需要这样一套合理的系统对客户进行关系管理。不知道同学们都听说过CRM系统吗?现在德瑞亚内部的销售、客户服务都是采用了这套系统,这套系统的作用基本就是企业内部负责管理维护不同客户的关系。

几十年前,大家的空压机行业基本是靠着普通书写工具来记东西的,在新世纪电脑广泛普及之后,虽然比之前方便了很多,但在工作的过程中也出现了一些问题,很多空压机行业的工作人员发现在录入客户数据时,相关的数据关联性很差,仍需要大家去一个一个分门别类去查找。

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现在有了CRM系统之后,工程师表示比以前省了很多力。德瑞亚售后部的丁工程师只要输入一个简单的身份信息,就可以轻松地查看到以前很难查询到的设备保养记录等等。以前做空压机的销售习惯一离职就带走大批客户数据,现在丁工不必担心了,有了这套系统,就能够查看各式各样的客户资源了。

高速发展的互联网真是对大家的空压机行业起到了相辅相成的作用。如果有对CRM系统有兴趣的客户,可以拨打13621837807这个电话,这是德瑞亚研发部秦经理的个人电话,对于CRM系统大家如果有什么想要进行深入了解的尽可以找她,她都会为大家进行热情的解答。

文章来源:博莱特空压机

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